O PLANO BÁSICO oferece aos nossos clientes uma forma simples e acessível de monitoramento do seu ambiente.

Contando com a nossa ferramenta de gestão, os seguintes itens são constantemente verificados nesse plano.

• 1(Um) Servidor (Windows ou Linux);
• De 5 a 10 Estações de Trabalho (Windows);
• Antivírus e Firewall;
• Atendimento remoto com início de atendimento em até 6 horas;
• Registro de incidentes no nosso portal;
• Chamado técnico via e-mail, telefone ou portal;
• Suporte técnico via e-mail ou telefone;
• 1(Uma) visita técnica mensal (não cumulativa);
• Relatório mensal de atendimentos / incidentes;

Observação: Servidores ou serviços adicionais serão cobrados separadamente no contrato.