No PLANO INTERMEDIÁRIO oferecemos ainda mais controle, acompanhamos a sua rede de perto, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

Assim como no plano básico, o plano intermediário também conta com o apoio da nossa ferramenta de gestão, e os seguintes itens são constantemente verificados nesse plano.

• 2(Dois) Servidores (Windows ou Linux);
• De 20 a 30 Estações de Trabalho (Windows);
• Antivírus, Firewall, Antispyware e Disco Rígido;
• Atendimento remoto com início de atendimento em até 4 horas;
• Registro de incidentes no nosso portal;
• Chamado técnico via e-mail, telefone ou portal (site);
• Suporte técnico via e-mail ou telefone;
• 2 visitas técnicas mensais (não cumulativas);
• Relatório mensal de atendimentos / incidentes;

Observação: Servidores ou serviços adicionais serão cobrados separadamente no contrato.